TOP > よくあるご質問
商品のサイズ表の見方を教えてください。
サイズはメーカーごとに表記が若干異なりますので、詳しくは各商品の詳細ページをご覧ください。
商品は、洗濯すると縮みますか？
各メーカー・商品によって差がありますが、綿製品ですと最初の洗濯時に多少の縮みがございます。
また、乾燥機をご使用になりますと、天日干しよりも更に縮みが生じますのでご注意ください。
1枚からでも注文できますか？
弊社は卸問屋でございますので、一度に「合計金額3,000円（税抜）以上」または「合計点数5枚以上」でのご購入をお願いいたします。
商品を実際に見て購入したいのですが…。
弊社は東京の日本橋の問屋街に店舗も構えております。そちらにご来店いただければ実際に手に取ってご覧いただける商品もございますので是非一度足を運んでみてください。
お店の場所はこちら
無地商品を注文すると、いつ頃届きますか？
代金引換で購入される場合は商品が弊社在庫商品で、14時までにご注文いただければ即日発送が可能です。
メーカー取り寄せ商品の場合は、午前中注文で翌日発送、午後注文で翌々日発送となります。
ただし、メーカー在庫無しの商品はその都度メーカーに次回入荷日を確認のうえ最短発送予定日をご連絡させていただきます。
振込みの場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
取扱商品のカタログを送ってもらうことはできますか？
弊社HPに掲載している商品の各メーカーカタログでしたら、メール便にて無料でお送りいたします。
ご希望のお客様はカタログ希望のメーカー名、お送り先住所、郵便番号、お電話番号、お名前をメールかFAX、お電話で弊社までご連絡ください。
【お問い合わせはこちら】
商品のサンプル貸出はありますか？
申し訳ございませんが、商品のサンプル貸出は行っておりません。
サンプルをご希望の場合は、お買い上げ合計金額3,000円（税抜）未満または合計数5枚以下であってもご購入いただくことができますので、一度ご相談ください。
1枚からでもプリントの注文はできますか？
プリントは何枚からでもお受けしております。ただし、10枚以下の少ない枚数および10枚以下の細かな色替えの場合は、別途通常料金に追加料金が発生いたします。10枚以上でのプリントをお薦めいたします。
詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
1枚ずつインクの色を替えてのプリント注文はできますか？
細かな枚数での色替えのご注文はお断りさせていただく場合がございます。
また、お受けする場合でも10枚以下の細かな色替えには、別途通常料金に追加料金が発生いたします。
詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
同じデザインで、プリントする場所を変えることはできますか？
細かな枚数での位置変えは、色替え同様ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また、お受けする場合でも10枚以下の細かな位置変えには、別途通常料金に追加料金が発生いたします。
なお、後日位置を変えてのプリントもご注文いただけますが、位置によってはプリントできない箇所もございますので、後々位置変え等をご検討のお客様は、事前に担当スタッフにご相談ください。
Tシャツのプリントデザインを、キャップにプリントすることはできますか？
可能ですが、他商品と同じデザインでも、別途キャップ用として版代が発生いたしますのでご注意ください。
キャップのプリントは、キャップ専用の版に作製してプリントいたしますので、他商品で作製した版を使用してのプリントはできません。
Tシャツのプリントデザインをバックにプリントすることはできますか？
バック（かばん）とTシャツでは、プリントの際に台に商品を差し込む位置が上下逆になります。そのため、通常は別版扱いとなります。
バックと衣類で同一デザインのプリントをご検討されているお客様は、事前に弊社担当スタッフまでご相談ください。
商品を実際に見てプリント注文をしたいのですが…。
弊社は東京の日本橋の問屋街に店舗も構えております。そちらにご来店いただければ、実際に手に取ってご覧いただける商品もございます。
また、当店二階にプリンタブル事業部の商談スペースがございます。こちらでは専門スタッフと実際のプリント商品を見ながら直接ご相談、ご注文いただけますので是非一度足を運んでみてください。
お店の場所はこちら
プリントを注文すると、商品はいつ頃届きますか？
デザイン画がデータか手書きか、お打ち合わせが必要かどうかなどによって変わります。商品の手配・プリント作業は、ご入金確認後に行います。プリント作業を開始してから、通常2~3週間程で発送いたします。
手描きのデザインでもプリントできますか？
ラインのはっきりとしたデザインでしたら手描きのデザインをそのままプリントすることもできますので一度ご相談ください。
なお、手描きは単色デザインに限りますので、多色デザインおよび鉛筆、パステル、クレヨン等で描かれた場合は、そのままプリントできません。
イラストレーターのバージョンはいくつまで大丈夫ですか？
また完成したデータはどのように入稿すれば良いのでしょうか？
CS5まで対応しております。弊社はMacPCを使用しておりますので、デザイン入稿の際には文字デザインもすべてアウトライン化を施してからお送りください。
デザインデータの送り方はこちらのページの「デザインデータの入稿方法はこちら」を御覧ください。また、ご依頼フォームよりご注文と一緒に入稿も出来ますのでご利用下さい。
デザインの作製もお願いすることはできますか？
弊社では、サンプルにあるフォントでの簡単な文字デザインや、簡単なデザインの修正は無料で行っております。
有料となりますが、こだわりのデザイン作製もお受けいたしますので一度ご相談ください。
デザイン作製料金詳細はこちら
後で追加のプリントをするかもしれないので今回作ったシルクプリントの版は保存してくれますか？
新規でお作りいただいた版は作製から一年間保存させていただきます。一年以内に追加プリントをご注文いただけますとさらに追加ご注文日から一年間の保存となります。
ただし、ご利用頻度により版の消耗は変わりますのでご追加時に再度製版をしていただく場合もございますのでご了承ください。
